„Meta“ naudos pokalbių su DI duomenis tikslinėms reklamoms – be galimybės atsisakyti

Nuo gruodžio 16-osios pokalbiai su DI asistentu taps nauju reklamos taikymo šaltiniu

Socialinių tinklų milžinė „Meta“ paskelbė, kad nuo gruodžio 16 d. pradės naudoti vartotojų pokalbių su savo dirbtinio intelekto (DI) pokalbių robotais turinį, kad galėtų tiksliau pritaikyti reklamas ir turinį „Facebook“ bei „Instagram“ platformose. Šis žingsnis žymi naują etapą skaitmeninio privatumo srityje.

Tai reiškia, kad jei žmogus paklaus „Meta“ DI roboto rekomendacijų dėl žygių pėsčiomis, vėliau savo socialiniuose tinkluose gali pamatyti žygio batų ar kitų reikmenų reklamas ir su žygiavimu susijusį turinį. Įmonė aiškina, kad ši priemonė leis geriau pritaikyti reklamas prie vartotojų poreikių ir padės finansuoti brangias DI technologijų investicijas [1].

„Meta“ nurodė, kad vartotojai negalės atsisakyti šios reklamų personalizacijos, tačiau pokalbiai jautriomis temomis – apie religiją, politines pažiūras, sveikatą, seksualinę orientaciją, rasę ar etninę kilmę – nebus naudojami reklamos tikslais.

Be to, personalizacijai nebus naudojami pokalbiai, vykę iki gruodžio 16-osios. Naujoji politika iš pradžių nebus taikoma Jungtinės Karalystės, Pietų Korėjos ir Europos Sąjungos gyventojams dėl griežtesnių privatumo įstatymų šiose srityse. Tačiau tikima, kad naujos regulaivimo taisyklės galiausiai leis imtis tiokios praktikos su visais vartotojais.

M. Zuckerbergas mato DI kaip būsimą reklamos ir paslaugų variklį

„Meta“ generalinis direktorius Markas Zuckerbergas jau ilgą laiką kalba apie savo viziją, kurioje vartotojai naudosis itin išmaniais asmeniniais DI agentais. Įmonės žingsnis rodo, kad šios vizijos įgyvendinimas glaudžiai susijęs su reklamos verslu, iš kurio „Meta“ antrąjį šių metų ketvirtį uždirbo daugiau nei 47 mlrd. dolerių.

Bendrovė ketina atnaujinti privatumo politiką ir per kelias ateinančias dienas pranešti vartotojams apie pasikeitimus. Kaip aiškino „Meta“ privatumo politikos vadovė Christy Harris, pokalbiai su DI taps tik vienu iš daugelio signalų, kurie bus naudojami reklamos taikymui, o pati reklamos sistema dar tik kuriama.

M. Zuckerbergas neseniai per kelias savaites pasamdė naujų specialistų, siūlydamas šimtus milijonų dolerių už jų prisijungimą prie jo vizijos kurti vadinamąjį „superintelektą“ – dirbtinį intelektą, galintį pralenkti žmogaus mąstymą [2].

Jis teigė, kad per artimiausius kelerius metus į DI infrastruktūrą planuoja investuoti apie 600 mlrd. dolerių. „Jei išleisime kelis šimtus milijardų ne ten, tai bus liūdna, bet didesnė rizika yra nieko nedaryti“, – sakė jis rugsėjį „Access“ tinklalaidėje.

Duomenys iš DI produktų taps nauju tikslinės reklamos ginklu

„Meta“ teigia, kad daugiau nei milijardas žmonių kas mėnesį bendrauja su „Meta AI“ produktais, dažnai ilgai ir išsamiai. Iki šiol įmonė savo DI produktus siūlė nemokamai, tačiau dabar gauti duomenys taps vertingu įrankiu reklamos pritaikymui.

Bendrovė patvirtino, kad naujoji politika apima ne tik pokalbius su DI robotu, bet ir kitus „Meta“ DI produktus – pavyzdžiui, „Ray-Ban Meta“ išmaniuosius akinius, kurie fiksuoja balsą, nuotraukas ir vaizdo įrašus, bei analizuoja juos DI technologijomis. Šie duomenys, kaip ir informacija iš naujo DI vaizdo srauto „Vibes“ bei paveikslėlių kūrimo įrankio „Imagine“, taip pat bus naudojami reklamos tikslams.

Kad pokalbių duomenys darytų įtaką matomoms reklamoms, vartotojas turės būti prisijungęs prie tos pačios paskyros visose „Meta“ platformose. Atsisakyti tokio duomenų naudojimo negalima, nes tai įtruakiama į bendrą privatumo politiką.

Ekspertai pabrėžia, kad šis žingsnis dar kartą primena: nemokamos technologijų milžinių paslaugos dažnai slepia kompromisą dėl privatumo. „Meta“ pabrėžia, kad jautrių sričių ir asmeninių temų pokalbiai nebus naudojami reklamos taikymui. Tačiau kiti pokalbiai taps svarbia dalimi įmonės reklamos verslo, kuris finansuoja brangias DI investicijas.