„Meta“ turinį prižiūrinčioje bendrovėje Ispanijoje – masiniai atleidimai: atsisakoma 2 000 darbuotojų

Barselonoje – masiniai atleidimai po „Meta“ sprendimų

Panašu, jog faktų tikrintojų era socialiniuose tinkluose eina į pabaigą. Kanados technologijų bendrovė „Telus International“, atsakinga už turinio moderavimą socialiniuose tinkluose „Facebook“ ir „Instagram“, paskelbė apie didžiulį darbo vietų mažinimą Barselonoje. Ispanijos profesinės sąjungos „CCOO“ teigimu, atleidžiama daugiau nei 2 tūkst. darbuotojų – tiksliau, 2 059 žmonės, dirbę su „Meta“ turinio priežiūros užduotimis [1]. Šis sprendimas atspindi platesnius „Meta“ pokyčius turinio moderavimo politikoje, kurie gali turėti įtakos ir Lietuvai.

„Telus International“, veikianti Barselonoje kaip „Barcelona Digital Services“, pirmadienį vykusiame susirinkime pranešė nutraukianti sutartis su „visais darbuotojais, vykdžiusiais turinio priežiūros funkcijas“ kompanijos „Meta“ užsakymu. Pasak „CCOO“, šis atleidimų planas buvo priimtas po to, kai „Meta“ nutraukė sutartį su „Telus“, kuri turinio moderavimo paslaugas teikė nuo 2018 m. [2].

Darbuotojų atleidimai vyks etapais – gegužę, birželį, liepą ir rugsėjį, kaip nurodė kita profesinė sąjunga „UGT“, taip pat pasirašiusi susitarimą dėl kompensacijų. „CCOO“ pabrėžė, kad pasiektas preliminarus susitarimas užtikrins atleidžiamiems darbuotojams „didžiausią įstatymuose numatytą kompensaciją“.

„Telus“ atstovas, paklaustas naujienų agentūros AFP, atsisakė atskleisti tikslius atleidimų skaičius, tačiau pabrėžė, kad bendrovės prioritetas – padėti nukentėjusiems darbuotojams.

„Daugiausia dėmesio skiriama padėti atleidžiamiems komandos nariams, suteikiant jiems visapusišką paramą, įskaitant galimybes kaip galima daugiau žmonių pereiti į kitas darbo vietas“, – sakė jis. „CCOO“ savo ruožtu pridūrė, kad „moderavimo sektorius reikalauja profesionalumo, kurį šie darbuotojai pasiūlė“, pabrėždami prarandamą kompetenciją.

„Meta“ į žurnalistų užklausą neatsakė, tačiau dar balandį bendrovė tikino, kad sutarties su „Telus“ Barselonos padaliniu nutraukimas nereiškia turinio peržiūros pastangų mažinimo. Pasak bendrovės, moderavimo paslaugos esą perkeliamos į kitas vietas, tokias kaip Bulgarija, Kolumbija ar Portugalija, nors dalis šių centrų, „Telus“ teigimu, valdomi kitų įmonių.

Kodėl „Meta“ keičia moderavimo politiką ir atsisako faktų tikrintojų?

Šie atleidimai – dalis platesnės „Meta“ strategijos, kurią bendrovė pradėjo įgyvendinti dar sausį [3]. „Meta“ generalinis direktorius Markas Zuckerbergas paskelbė apie esminius turinio moderavimo politikos pokyčius, reaguodamas į kritiką dėl faktų tikrinimo programų [4]. Sausį, likus dviem savaitėms iki JAV prezidento Donaldo Trumpo inauguracijos, M. Zuckerbergas pareiškė, kad bendrovė Jungtinėse Valstijose atsisako trečiųjų šalių faktų tikrintojų ir pereina prie bendruomenės užrašų sistemos, panašios į naudojamą Elono Musko valdomoje platformoje „X“.

Tuomet M. Zuckerbergas aiškino, kad faktų tikrintojai buvo politiškai pernelyg šališki ir sugriovė daugiau pasitikėjimo nei sukūrė, ypač JAV. Jis taip pat pabrėžė, kad „Meta“ nebenori aktyviai ieškoti neapykantą kurstančių kalbų ar kitų taisykles pažeidžiančių įrašų – nuo šiol toks turinys bus peržiūrimas tik gavus vartotojų pranešimus. Šis sprendimas atspindi Respublikonų partijos ir E. Musko kritiką faktų tikrinimo programoms, kurias daugelis konservatorių vadina cenzūra.

Be to, „Meta“ moderavimo komanda iš Kalifornijos buvo perkelta į Teksasą – valstiją, kuri per 2024 m. JAV prezidento rinkimus palaikė D. Trumpą. Sausį „Meta“ taip pat paskyrė respublikoną Joelį Kaplaną vadovauti savo politikos komandai, o prie jos prisijungė ilgametis D. Trumpo rėmėjas, UFC atstovas Dana White’as.

J. Kaplanas viešai pareiškė, kad „Meta“ mato „partnerystės galimybių“ su D. Trumpo administracija ne tik žodžio laisvės, bet ir Amerikos verslo bei technologinio pranašumo skatinimo klausimais. „Meta“ kartu su kitomis technologijų bendrovėmis taip pat paaukojo per 1 mln. dolerių D. Trumpo inauguracijos fondui, kas rodo siekį užsitikrinti naujosios administracijos palankumą.

Lietuvoje feisbuko faktus tikrino „Delfi“ ir 15min.lt

„Meta“ turi daugiau nei 3 mlrd. vartotojų visame pasaulyje, o Lietuvoje socialinio tinklo „Facebook“ faktų tikrinimo programoje dalyvauja 15min.lt (nuo 2019 m. balandžio 25 d., partnerystė pratęsta 2020 m.) ir „Delfi“ (prisijungė 2020 m.). Abi šios žiniasklaidos priemonės yra vienintelės „Facebook“ faktų tikrinimo partnerės Baltijos šalyse. Tačiau, jei „Meta“ toliau plės savo naująją politiką, šių partnerysčių ateitis gali tapti neaiški.

Sausį M. Zuckerbergas užsiminė, kad bendrovė sieks bendradarbiauti su D. Trumpo administracija, „spausdama viso pasaulio vyriausybes, kurios siekia daugiau cenzūruoti“ žmones.

„Įvairios šalys užkirto kelią tam tikriems pasisakymams internete, tarp jų ir tiesai“, – teigė jis, pabrėždamas, kad pastaraisiais metais informacijai galimai buvo taikoma neteisėta cenzūra.