Sudėtingas laikotarpis „Netflix“: atsisako dalies savo turinio ir sparčiai praranda vartotojus

„Netflix" nuosmukis

Filmų bei serialų srautinio transliavimo platforma „Netflix“ išgyvena ne pačius geriausius laikus. Pranešama, kad keli kompanijos plėtoti animaciniai projektai buvo atšaukti [1].

Tokio sprendimo tikslas – sumažinti „Netflix" kompanijos finansines išlaidas po to, kai buvo paskelbta, jog platforma patiria milžiniškus vartotojų praradimus ir nenumatytas išlaidas.

Vien per pirmuosius tris šių metų mėnesius „Netflix" prarado apie 200 tūkst. vartotojų [2].

Kompanija dėl to kaltina net keletą veiksnių. Pirmiausia, įmonė padidino prenumeratos kainas už teikiamas paslaugas savo pagrindinėse rinkose – JAV ir Jungtinėje Karalystėje.

Be to, kompaniją paveikė ir Rusijos pradėtas karas. Dėl Vakarų sankcijų ir klientų spaudimo „Netflix" buvo priversta pasitraukti iš agresorės Rusijos bei prarado šios šalies prenumeratorius.

Vis garsiau kalbama ir apie menką „Netflix“ turinio pasiūlą: prenumeratoriai skundžiasi, jog pamėgti projektai yra atšaukiami po kelių sezonų.

„Netflix“ įspėja, kad netrukus įvyks pokyčių. Kalbama kad, siekiant didinti naujų vartotojų skaičių, bus imtasi griežtos kontrolės kovai su paskyrų dalijimusi. Tačiau, neaišku, ar tai neatbaidys ir likusių lojaliausių klientų.

Teks apsieiti be animacijos

Neseniai paskelbta, kad „Netflix“ animacijos skyriaus projektai buvo atšaukti, o dalis darbuotojų – neteko darbo. Srautinės transliacijos milžinas „Netflix“ taip siekia sparčiai užgesinti kilusį gaisrą, kai paaiškėjo, kad pirmą kartą per dešimtmetį netenka vartotojų.

Siekiant sumažinti kompanijos išlaidas, nutraukti tokie animaciniai projektai kaip Roaldo Dahlo „Dvyniai“ adaptacija, animacinis serialas, paremtas Jeffo Smitho komiksų serija „Kaulas“ ir Lauren Faust „Triūsas ir vargai“ [3].

Pranešama, kad atleistas ir „Netflix“ originalios animacijos kūrybinis ir plėtros direktorius Philas Rynda bei daugelis jo darbuotojų. Be animacijos skyriaus pertvarkos, „Netflix“ fokusuojasi ir į inžinerijos bei technologijų skyrius.

Kodėl susiduriama su nesėkme?

„Netflix“ teigia, kad infliacija, karas Ukrainoje ir arši konkurencija pirmą kartą per daugiau nei dešimtmetį privedė prie bedugnės: nulėmė abonentų praradimą.

Atrodo, kad dar didesni nuostoliai prognozuojami ateityje, o tai reiškia staigų srautinių transliacijų bendrovės, kuri klestėjo pandemijos metu, sunkmetį.

„Netflix“ pranešė, kad 2022 m. pirmąjį ketvirtį abonentų sumažėjo 200 tūkst. Tai ženklus praradimas, nes pačios bendrovės gairėse buvo prognozuojama, kad per šį laikotarpį prenumeratorių skaičius išaugs 2,5 mln. Naujų klientų prisijungė tik apie 500 tūkst [4].

„Netflix“ teigia, kad vien dėl paslaugos teikimo nutraukimo Rusijoje neteko 700 tūkst. abonentų. Iš viso bendrovė visame pasaulyje turi beveik 222 mln. aktyvių paskyrų.

Permainos neišvengiamos

Siekdama kovoti su abonentų praradimu, bendrovė rengiasi griežčiau kontroliuoti daugiau nei 100 mln. namų ūkių, kurie dalijasi slaptažodžiais ir viena mokama paskyra [5].

Dalijimasis paskyromis yra sena praktika, tačiau „Netflix“ užsibrėžė ją apriboti. Vien JAV 30 mln. namų ūkių kompanijos turinį žiūri besidalindamos paskyra.

Tačiau neaišku ar galima griežtesnė kontrolė išgelbėtų platformą. Dalis vartotojų jau dabar nėra patenkinti paslaugos kaina ir siūlomu turiniu.

Vangus naujų vartotojų skaičiaus augimas skatina „Netflix“ svarstyti galimybę siūlyti pigesnę paslaugos versiją su reklama. Kompaniją tai motyvuoja daryti konkurentų „HBO Max“ ir „Disney+“ panašių pasiūlymų sėkmė.

Tai gali tapti būtinybe, nes „Netflix“ jau pateikė ir niūrią pavasario ketvirčio prognozę: manoma, kad neteks 2 mln. prenumeratorių, nepaisant to, kad sugrįš tokie platformos populiarieji kaip „Keisti dalykai“ ir „Ozarkas“.

Tyrėjų bendrovės „Ampere Analysis“ duomenimis, praėjusiais metais srautinio duomenų perdavimo platformos, siekdamos pritraukti arba išlaikyti abonentus, naujam turiniui išleido 50 mlrd. dolerių.

„Netflix“ pažymėjo, kad nepaisant stiprėjančios konkurencijos, jos pritrauktas žiūrimumas bent jau JAV išliko stabilus, tačiau lėtėjantis.